база crm Forward CRM — это современная многофункциональная платформа, предназначенная для управления взаимоотношениями с клиентами. Данный продукт представляет из себя мощный инструмент для повышения качества обслуживания клиентов, хранения истории общения с ними, анализа и обработки полученной информации для построения адресных предложений. Областью применения системы являются автоматизация бизнес-процессов продаж и взаимодействия с клиентом.